岗位就是责任，不久前，在浙江省2023年庆祝“五一”国际劳动节暨表彰劳模先进大会上，来自戴村镇八都村沈涛作为“2023年全国五一劳动奖章”获得者站在颁奖台上，内心无比激动。

作为一名大学本科毕业的邮政新业态一线揽投员，沈涛在平凡的投递岗位上坚守了15年。作为滨江区泰安路揽投部的一名普通投递员，沈涛在平凡的岗位上，一直积极要求进步。在做好本职工作的同时，沈涛又利用业余时间钻研营销知识，2022年通过邮政营销员高级工的考核，随后又获得杭州市高层次人才（D类）称号。

凭借过硬的职业技能，沈涛获得过各种荣誉。在第五届浙江省邮政通信特有职业技能竞赛暨第五届全国邮政通信特有职业技能竞赛浙江省选拔赛（邮政投递员）中获得个人全能第一名的优异成绩。此外，他还曾获省技术能手、市金融信息服务系统劳动模范、市优秀青年岗位能手等荣誉。2023年3月，获得浙江省劳动模范。

平常，沈涛有意识地把投递技能竞赛的相关内容融入到日常工作中，持续发挥先锋模范作用。比如，快件收寄、派送，安全管理等理论知识以及包裹开拆、接收下段、异常邮件登记、归班监控、智能快件箱操作等。

一花独放不是春，百花齐放春满园。沈涛还利用班前十分钟，点评工作中存在的薄弱环节，分享优秀经验，推进技能“传帮带”。

沈涛认为，投递工作虽是一个平凡的工作，但要做好做精并不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的心。他十几年如一日，用“一封信一颗心”的精神，用心投送好每一份报纸，每一封信，每一个包裹。

在他十余年的投递职业生涯里，总计处理邮件100万余件，累计行程10万余公里，从未发生过错投、漏投和客户投诉。

有一年8月的一个台风天，杭城暴雨，需要派送一份煎好的袋装中药。收件人是一位住在十几楼高的70多岁老人，而电梯因暴雨倒灌无法正常使用。沈涛出班之前，把医药公司送达的中药汤剂又用塑料袋包了一层，到达目的地以后，拎着这包中药一层一层走上楼，虽然腿也有点发抖，但当他把药亲手交给老人的时候，老人的一声声感谢，也让沈涛深深地感受到职业价值。

2022年双“十一”，快包投递量同比增加了1.5倍，又恰逢泰安路揽投部场地搬迁，新的邮件自动分拣机又要进行调试，两者叠加在一起，诸事繁忙。

作为泰安路揽投部经理的沈涛没有退缩，在调试分拣机的过程中，由于要及时进行系统信息维护，他连续多日吃睡在站点，饿了吃几口方便面，困了就睡在站点里，与工程师们一起在电脑上进行地址库匹配，边调试边运行，不停地修改。

经过艰辛的努力，邮件上机率终于达到了95%，每小时分拣达7000件，确保了双“十一”生产的正常运行。与此同时，他努力克服班组人员紧缺以及“双十一”“双十二”业务量暴增等困难，主动放弃休息日，通过并段、小夜班、到小区摆摊等多种手段，做到邮件无积压、无遗留、无错投。

“我只是在岗位上做了应该做的事，企业和各级工会组织给了我那么多荣誉，在我看来，这既是一种压力，更是一种动力，时刻鞭策我在今后工作中大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，继续发挥‘传、帮、带’作用，带领更多的快递从业人员提高技能水平和服务质量，为杭城市民提供优质高效的绿色服务。”面对荣誉，沈涛谦逊地说。