更新时间：2022-02-11    内容来源：   

湘乐社区：湘守互助 “五个一”创建无疫社区

1月26日，杭州市疾控中心通报一例阳性人员。疫情就是命令，岗位就是战场。蜀山街道湘乐社区立即启动应急响应机制，以“五个一”措施抓实无疫社区创建。

绘好一张防控图

以辖区范围“零病例”、队伍建设“零松懈”、服务群众“零距离”为目标，社区紧急召开工作部署会，及时将上级有关会议精神和防控工作安排落实到位。根据《湘乐社区疫情防控工作方案》，再次明确了组织机构与运行机制，实现了宣传动员、管控措施、排查措施、监管措施、服务措施全过程责任到人。

设好一个先锋岗

社区对管辖天麓府和湘湖印象两个小区各分派两名社工下沉到岗，负责小区卡口疫情管控工作，并在第一时间发出召集令，发动小区在职党员、居民志愿者齐力搭建抗疫防线，火线认领先锋岗、责任区，开展抗疫行动。累计组建党员突击队10人、青年团员冲锋队5人、居民志愿服务队36人、妇女巾帼保障队10人、城管下沉力量10余人等五大队伍。“树党旗亮阵地、戴党徽亮身份、明岗位亮职责”，凝聚群防群控、联防联控合力。通过24小时值守、“两班倒”的运转模式，对进出小区人员、车辆询问行程、测温、亮码登记。严把疫情人员“排摸关”，织密疫情防控“排查网”。

发好一封防疫信

第一时间编制 “防疫告知书”，通过微信群及朋友圈转发等多种形式，及时将疫情防控相关信息进行推送。号召居民严格落实“外防输入，内防反弹”的防控策略，设立两条疫情防控专用热线，解答居民疑惑，广泛宣传防疫政策，引导群众不恐慌、不聚集、不信谣、不传谣。

排查好一批重点数据

对于上级疫情防控部门下发的流调数据，社区组织骨干力量开展全天候精细排查，排查出了一批密接、次密接人员与中高风险地区来小区人员，再依据不同类型的风险人员严格落实不同等级的管控措施。同时线上发布疫情问卷调查表，完成辖区内633户常住户共计1819人次的排查，汇成一张居民信息表，进一步摸清了辖区居民的常住时间和地点、身体状况和人员信息，便于摸排上报、应急问题处置。

管控好一批重点人员

对需要转运至集中隔离点的重点人员，社区首先告知其严格居家等待转运，及时对接转运单位确保转运工作的快速高效。对需要居家隔离的人员，严格落实五包一管控措施，对居家隔离对象实行封条硬隔离措施，并由社工每日上门巡查隔离点情况，派专人处理生活垃圾及公共区域消毒。为了更好地服务隔离户的生活，畅通沟通渠道，社区为每一个居家隔离户建立了五包一管控微信群，一方面用来传达隔离相关政策，另一方面用于满足隔离户的买菜、送快递等的生活上的需求，只要隔离户打一声招呼，社区网格员们都是有求必应，营造温暖和谐的良好氛围。针对部分隔离户长时间居家心情烦躁的情况，社区还开展点对点心理疏导，缓解了隔离人员不良情绪。

作者：  编辑：孔纳慧