大雨倾盆的夜晚，项漾村的一位群租房房东心急如焚，家中的租客们因突然停电而情绪激动。房东人在外地，无法及时赶回，只能求助村里的网格员。接到求助后，网格员们第一时间抵达现场，一边安抚租客们的情绪，一边迅速联系电工前来紧急维修。在电工到来之前，他们耐心陪伴，用温暖的话语缓解租客们的焦虑。直至电路故障排除，网格员们才默默离开。
