更新时间:2024-06-14 内容来源:萧山网
网格员胡秀红:做迷路老人的贴心“护航员”
在网格中,专职网格员胡秀红宛如“家长”般,努力为群众营造“家”的幸福。网格员这一看似平凡的岗位,实则与群众的幸福生活紧密相连,能给予百姓诸多关心、爱护与帮助。
6 月 13 日上午,杨汛村第二网格员胡秀红如往常一样在村委办事大厅忙碌着。此时,一位 70 多岁的老人前来寻求帮助。这位老人名叫王金花,来自萧山城厢街道江寺社区,患有视力残疾(二级)。她当日与朋友约好到衙前镇杨汛桥叉口恒福医院看病,却因年事已高,错将公交 704 当成 740 而上错车来到了杨汛村。胡秀红了解情况后,一边轻声安慰老人不要着急,一边递上开水,让老人坐下慢慢说。
从杨汛村到杨汛桥叉口有相当一段距离,且没有直达车,需多次转车才能抵达,加之老人眼睛不便,老人一听便急了起来。胡秀红耐心地告诉老人放心,自己会负责将她安全送达目的地,随后向领导汇报后,用自驾车护送老人与她朋友汇合,全程“护航”。
事实上,自胡秀红担任网格员以来,她始终踏实工作,处处热心为民办实事、好事,深受群众的爱戴。特别是在担任迷路老人的“护航员”方面,已不止一两次了。早几年,村里有位名叫周友根的老人,因患老年痴呆症经常迷路。她和老网格员徐又江了解到这一情况后,时时留心,不少于十次从外面发现老人后送其回家。最远的一次,胡秀红从杨汛桥发现老人后将其送回家,深得家属感激。此外,村里还有一位孤寡老人张钊根,住在敬老院,常感寂寞,胡秀红便经常与徐又江一同前去探望,有时还带上礼物。
网格化管理作为社会管理服务的一项系统工程,网格员更是这一管理服务体系的终端执行者,直接影响着管理作用的发挥。胡秀红用自己的行动践行着基层网格员的职责,默默坚守在平凡的岗位上,成功构建了一座政府与百姓之间的连心桥。正因胡秀红各项工作出色,她于 2023 年被评为萧山区优秀网格员。她以实际行动展现了网格员的风采与担当,为社会的和谐稳定贡献着自己的力量。
作者:通讯员 徐又江 编辑:孔纳慧